fbpx

Аналіз та Синтез по методиці сервіс дизайн

Практика дизайн мислення

Сервіс дизайн – Аналіз та Синтез

Знайомство через практику!

Познайомтесь з важливим блоком Сервіс Дизайн Мислення (SDT) – Аналіз та Синтез та отримайте навички:

  • аналізу масиву даних для пошуку інсайтів;
  • як заповнювати Research board;
  • як будувати Customer Journey Map “as is”;
  • визначати Метапрограми

Дата: Очікується

Час: 14:00 (за київським часом)

Вартість: 2500 грн

Місце проведення: Online


Тривалість

2 зустрічі кожна по 90хв+

Рівень складності

Початківець

Вартість

2500грн

Мінігрупа

до 6 осіб


На воркшопі “Сервіс дизайн – Аналіз та Синтез” ви попрактикуєтесь в наступному:

  • Заповните Research board
  • Визначите Метапрограми
  • Опишете Персону
  • Побудуєте Customer Journey Map “as is”
  • Заповните Формулу Інсайту
  • Пріоритизуєте Інсайти

Що ви зможете самостійно робити після проходження воркшопу?

  • Працювати з Research board;
  • Кластеризувати інформацію;
  • Визначати Метапрограми та створювати Компас метапрограм;
  • Описувати Персони;
  • Будувати Customer Journey Map “as is”;
  • Шукати Інсайти;
  • Пріоритизовувати Інсайти

Ваш тренер по сервіс дизайну

Вся ваша робота буде проходити під керівництвом Олени Микитенко

  • Co-founder у Markets Consulting Group та сертифікований тренер по Service Design
  • З 2019 року вивчає та практикує методику  Service Design
  • Проходила навчання в таких школах як: Designthinkers Academy, Service Design Academy by INEX Partners & Ideas First та MadeFor
  • Постійний відвідувач воркшопів, вебінарів та конференцій по Service Design/Design Thinking
  • Керівник 500+ B2B маркетингових досліджень в Україні та країн колишнього СРСР

linkedin


Відгуки

відгук про участь у воркшопі від Markets Consulting Group по методиці сервіс дизайн
відгуки про вебінар від Markets Consulting Group
відгуки про вебінар від Markets Consulting Group

Як проходить воркшоп?

  • Короткий огляд процесу роботи по методиці Service Design Thinking;
  • Теорія заявлених в програмі інструментів;
  • Практика учасників воркшопів кожного із заявлених інструментів.